秋川渓谷プレミアム付商品券の落丁等について(お詫び)

令和元年10月4日

10月1日(火)から販売いたしました秋川渓谷プレミアム付商品券(一般商品券『A券・B券』と特別商品券『C券』)について、一部の商品券に落丁等があることが判明しました。
購入いただいた方、関係者の皆様には多大なるご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
本事業は、あきる野商工会があきる野市・檜原村の協力のもと実施しております。引き続き事業の適正な執行に努めてまいります。

該当する商品券

種類
一般商品券『A券・B券』
額面 500 円でA券13枚、B券10枚の計23枚綴りの商品券11,500円分を1冊10,000円で販売
販売総数
17,000 冊

落丁等の内容

10月3日現在、以下の通り、落丁等が判明いたしました。原因について印刷を依頼した業者に確認したところ、一般商品券は、A券とB券が混在しているため、印刷の工程で手作業による調製が加わり、検品も人的なものにより、進めてまいりました。最善を尽くしてまいりましたが、今回の事象が発生してしまいました。

事象

  • 10月2日 1件目 B券10枚綴りのところ、9枚綴りになっており、1枚落丁等が発生
  • 10月3日 2件目 B券10枚綴りのところ、5枚綴りになっており、5枚落丁等が発生
  • 10月3日 3件目 A券とB券の間に白紙が混在(各々の枚数に誤りはございません)
  • 10月3日 4件目 B券10枚綴りのところ、9枚綴りになっており、1枚落丁等が発生

対応

  • 4件ともに即日中にお詫びして交換・不足分をお渡しいたしました。
  • 10月3日午前中に各販売窓口にて在庫の商品券の枚数確認をいたしました。

購入された方へのお願い

大変、お手数お掛けいたしますが、購入いただいた商品券の枚数のご確認をお願いいたします。過不足に該当する商品券がございましたら下記までご連絡をお願いいたします。迅速に対応をさせていただきます。

尚、特別商品券『C券』(額面500円で10枚綴りの商品券5,000円分を1冊4,000円で販売)を購入いただいた方につきましては、現在のところ、上記の事象は発生しておりませんが、念のため、枚数のご確認をお願いいたします。

問い合わせ

あきる野商工会 秋川渓谷プレミアム付商品券事務局
042-559-4511(土日祝日除く午前8時30分から午後5時)